# Me han suplantado la identidad: créditos, cuentas o líneas a mi nombre

> Alguien ha usado tu DNI para pedir un préstamo o una línea. Cómo ver qué hay a tu nombre, anularlo y salir de los ficheros de morosos.

Fuente: https://mehanhackeado.es/suplantacion-identidad · Revisado: 2026-10-23 · Autor: equipo de inteligencia de QuantumSec (Quantumsec S.L.)

## En 30 segundos

**Lo primero:** Pon la denuncia cuanto antes: la vas a necesitar para reclamar a cada empresa y para que no te cobren nada de lo que no firmaste.

1. Denuncia la suplantación (20 min)
2. Mira qué préstamos hay a tu nombre (15 min)
3. Comprueba los ficheros de morosos (15 min)
4. Reclama a cada empresa por escrito (20 min)
5. Si no te hacen caso, a la AEPD (15 min)

Tiempo total aproximado: 85 minutos. Ayuda gratuita y confidencial: llama al 017 (INCIBE).

## ¿Cómo sé si me ha pasado?

- Recibes cartas, SMS o llamadas sobre préstamos, compras o líneas que no contrataste.
- Apareces en un fichero de morosos (te deniegan un crédito sin motivo).
- Tu DNI se perdió, te lo robaron o mandaste una foto suya a alguien por internet.

## Pasos

### 1. Denuncia la suplantación (20 min)

En la Policía o la Guardia Civil, con todo lo que tengas: cartas, contratos, números de referencia. Si perdiste o te robaron el DNI, dilo también: queda anulado.

### 2. Mira qué préstamos hay a tu nombre (15 min)

El informe CIRBE del Banco de España lista los préstamos y créditos que figuran a tu nombre. Es gratuito y se pide en su sede electrónica con certificado digital o Cl@ve.

Enlace oficial: [Pedir el informe CIRBE](https://sedeelectronica.bde.es/sede/es/tramites/solicitud-informes-riesgos-cirbe-p58.html)

### 3. Comprueba los ficheros de morosos (15 min)

Ejerce tu derecho de acceso, gratuito, ante los dos grandes ficheros de solvencia: ASNEF (Equifax) y Badexcug (Experian). Te dirán si figuras y por qué deuda.

### 4. Reclama a cada empresa por escrito (20 min)

A cada banco, financiera u operadora: «No he contratado este producto; adjunto la denuncia». Pide que lo anulen y que te borren de cualquier fichero de morosos.

### 5. Si no te hacen caso, a la AEPD (15 min)

Si una empresa no te contesta en un mes o te mantiene en un fichero de morosos sin razón, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

## No hagas esto

- No pagues una deuda que no es tuya «para que te dejen en paz»: es reconocerla.
- No vuelvas a mandar fotos de tu DNI por WhatsApp o email a quien no puedas verificar.

## Para que no vuelva a pasar

- Si tienes que enviar una copia del DNI, escribe encima para quién y para qué es.
- Pide el informe CIRBE una vez al año: es gratis.
- Desconfía de «ofertas de empleo» que te piden el DNI antes de una entrevista.

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo sé si alguien ha pedido un préstamo con mi DNI?

Pide el informe CIRBE del Banco de España: es gratuito y lista los préstamos y créditos que figuran a tu nombre.

### ¿Tengo que pagar una deuda que no contraté?

No. Denuncia la suplantación y reclama por escrito a la empresa adjuntando la denuncia. Pagar sería reconocer la deuda.

### ¿Cómo salgo de un fichero de morosos por una deuda que no es mía?

Ejerce tus derechos de acceso y supresión ante el fichero (ASNEF o Badexcug) y ante la empresa que te incluyó. Si no responden, reclama ante la AEPD.

## Dónde pedir ayuda y denunciar

- 017 de INCIBE: gratuito y confidencial, de 8:00 a 23:00, todos los días del año. WhatsApp 900 116 117, Telegram @INCIBE017.
- Reportar un fraude a INCIBE-CERT: incidencias@incibe-cert.es
- Policía Nacional (091): denuncia por internet en https://denuncias.policia.es/OVD/ o en comisaría. La denuncia por internet solo es válida si la firmas en la comisaría que elijas, como mucho 72 horas después.
- Guardia Civil (062): denuncia por internet en https://guardiacivil.sede.gob.es/categoria?idCat=100375 o en un puesto. Con firma electrónica (certificado digital), y no hace falta ir después en persona. Adjunta el extracto del banco si hubo cargos.
- Si el delito está pasando ahora: 112, 091 (Policía Nacional) o 062 (Guardia Civil).

## Fuentes oficiales

- [Pedir el informe CIRBE](https://sedeelectronica.bde.es/sede/es/tramites/solicitud-informes-riesgos-cirbe-p58.html)
- [INCIBE · Tu Ayuda en Ciberseguridad (017)](https://www.incibe.es/linea-de-ayuda-en-ciberseguridad)
- [INCIBE · Reporte de fraude](https://www.incibe.es/ciudadania/ayuda/reporte-de-fraude)
- [Policía Nacional · denuncia por internet](https://denuncias.policia.es/OVD/)
- [Guardia Civil · denuncia por internet](https://guardiacivil.sede.gob.es/categoria?idCat=100375)