¿Mensaje de Renfe? Puede ser estafa
Esta semana no hemos detectado webs falsas con el nombre de Renfe en las listas públicas, pero la estafa sigue llegando por SMS, email y llamadas. Así se reconoce.
Así te llega
Mensaje típico«Te regalamos dos billetes por nuestro aniversario. Responde a la encuesta».
Renfe no regala billetes por encuestas en redes ni por WhatsApp.
Web oficial: renfe.com (y renfe.es). Escríbela tú, no pulses el enlace.
Cómo reconocerla
- Billetes regalados por un aniversario a cambio de una encuesta.
- Te piden un pago pequeño de «gastos de envío» del premio.
- La promoción llega por WhatsApp o redes, no por la web oficial.
- Si pagaste o diste la tarjeta, llama a tu banco.
- Las promociones reales están en la web oficial: compruébalo allí.
- Reporta el mensaje a INCIBE.
Preguntas frecuentes sobre la estafa de Renfe
¿Renfe envía SMS para pedir un pago o datos?
Renfe no regala billetes por encuestas en redes ni por WhatsApp.
¿Cuál es la web oficial de Renfe?
renfe.com, renfe.es. Cualquier otra dirección que use su nombre (con guiones, letras de más o terminaciones como .top o .xyz) no es suya.
¿Qué hago si he pinchado en un enlace falso de Renfe?
Si solo lo abriste, ciérralo y no instales nada. Si metiste los datos de la tarjeta o tus claves, llama ya a tu banco al número de la tarjeta y bloquéala. Después, denuncia.
¿Dónde denuncio una estafa que se hace pasar por Renfe?
Reenvía el mensaje o la dirección de la web a INCIBE-CERT (incidencias@incibe-cert.es) para que la tumben, y si has perdido dinero, denuncia en la Policía o la Guardia Civil. El 017 te orienta gratis.
Analizador de mensajes · funciona en tu dispositivo
¿Te ha llegado uno de «Renfe»? Compruébalo.
Tu mensaje no sale de tu móvil: el análisis se hace aquí, en tu navegador, y ningún código de esta web lo envía a ninguna parte. Compruébalo: activa el modo avión y verás que sigue funcionando.
El resultado aparecerá aquí.
Ningún analizador acierta siempre: si dudas, no pulses el enlace.