Saltar al contenido 459 webs falsas activas imitando a marcas españolas1 nueva en las últimas 24 hLa más suplantada esta semana: CorreosSi te piden un código de 6 dígitos, no lo des. Es la llave de tu cuentaTu banco nunca te pide claves ni códigos por SMS ni por teléfonoPara recibir un Bizum no hay que aceptar nada¿Dudas? Llama al 017: gratis y confidencial
Me han hackeado .es
Protocolo W-01

Me han hackeado el WhatsApp

Casi siempre empieza igual: alguien te pide «un código que te ha llegado por error». Se arregla, y cuanto antes empieces, mejor.

~24 min en total 6 pasos Revisado el 23/10/2026

En 30 segundos

  1. Vuelve a registrar tu número · 3 min
  2. Cierra los dispositivos que no sean tuyos · 1 min
  3. Activa la verificación en dos pasos · 2 min
  4. Avisa a tus contactos · 3 min
  5. Escribe a WhatsApp si no puedes entrar · 5 min
  6. Guarda pruebas y denuncia si alguien ha pagado · 10 min

Ayuda gratuita y confidencial: 017 de INCIBE. Para denunciar: Policía Nacional (091) o Guardia Civil (062).

Antes de nada

No le pases a nadie un código de 6 dígitos, aunque te lo pida tu mejor amigo desde su cuenta. Si ya lo hiciste, ve al paso 1 ahora mismo.

¿Cómo sé si me ha pasado?

  • WhatsApp te dice que tu número ya no está registrado en este teléfono.
  • Tus contactos reciben mensajes tuyos pidiendo dinero o un código.
  • En «Dispositivos vinculados» aparece un ordenador que no es tuyo.

  1. Vuelve a registrar tu número

    3 min

    Abre WhatsApp en tu móvil, pon tu número y escribe el código que te llega por SMS. Al entrar tú, la otra persona queda fuera.

    Si te pide un PIN de verificación en dos pasos que tú no pusiste, lo activó el intruso. Aunque tengas que esperar para entrar del todo, al verificar tu número con el SMS ya le has cerrado la puerta.

  2. Cierra los dispositivos que no sean tuyos

    1 min

    Ajustes → Dispositivos vinculados. Toca cada sesión que no reconozcas y ciérrala. Así echas a quien te leía desde WhatsApp Web.

  3. Activa la verificación en dos pasos

    2 min

    Ajustes → Cuenta → Verificación en dos pasos. Elige un PIN de 6 dígitos que no sea tu fecha de nacimiento y añade un correo de recuperación.

    Con esto, aunque alguien consiga otro código por SMS, no podrá entrar sin tu PIN.

  4. Avisa a tus contactos

    3 min

    Publica un estado o manda este mensaje a tus grupos: «Me robaron el WhatsApp. Si os he pedido dinero o un código, no era yo. No hagáis nada».

    Es lo que impide que la estafa salte a tu familia.

  5. Escribe a WhatsApp si no puedes entrar

    5 min

    Desde la app: Ajustes → Ayuda → Contáctanos. Explica que te han robado la cuenta e indica tu número con el prefijo +34.

    Formulario de contacto de WhatsApp

  6. Guarda pruebas y denuncia si alguien ha pagado

    10 min

    Haz capturas de los mensajes que se enviaron en tu nombre y de los números que te pidieron el código. Si algún contacto ha pagado, esa persona también debe denunciar.

No hagas esto

  • No pagues a nadie que diga que te devuelve la cuenta. Es la segunda estafa.
  • No instales apps que prometen «recuperar WhatsApp».
  • No borres la app: necesitas el mismo número para volver a entrar.

Ahora, blíndalo

  • Verificación en dos pasos activada, siempre.
  • Un código que llega por SMS es tuyo y solo tuyo.
  • Revisa «Dispositivos vinculados» una vez al mes.

Preguntas frecuentes

¿Pueden robarme el WhatsApp solo con mi número?

No. Necesitan el código de 6 dígitos que te llega por SMS o, si lo tienes activado, tu PIN de verificación en dos pasos. Por eso te lo piden con una excusa.

¿Cuánto tarda en recuperarse?

Volver a registrar el número lleva unos minutos. Si el intruso activó un PIN que no conoces, puede que tengas que esperar para entrar del todo, pero ya le habrás echado.

¿Se pueden leer mis chats antiguos?

El intruso no recupera tu historial en un móvil nuevo salvo que tenga acceso a tu copia de seguridad, pero sí ve los mensajes nuevos mientras está dentro.

Fuentes oficiales

Publicado por el equipo de inteligencia de QuantumSec (Quantumsec S.L.). Canales oficiales comprobados el 23/10/2026. ¿Ves algo desactualizado? Escríbenos a contacto@quantumsec.es.

Cuando ya estés a salvo

Repórtalo y denuncia

Denunciar sirve aunque creas que no recuperarás nada: el banco y las plataformas te la pedirán, y muchas veces es la misma banda con cientos de víctimas. Reportarlo a INCIBE ayuda a tumbar la web falsa antes de que caiga otra persona.

1 · Pide consejo

017 · INCIBE

Te orientan gratis sobre qué hacer y cómo denunciar. de 8:00 a 23:00, todos los días del año. También por WhatsApp (900 116 117) y Telegram (@INCIBE017).

Llamar al 017
2 · Reporta el fraude

INCIBE-CERT

Reenvía el correo, una captura del SMS o la dirección de la web falsa a incidencias@incibe-cert.es. Así pueden pedir que la cierren.

Cómo reportar un fraude
3 · Denuncia

Policía Nacional

Por internet en su Oficina Virtual de Denuncias o en cualquier comisaría, abierta 24 horas. La denuncia por internet solo es válida si la firmas en la comisaría que elijas, como mucho 72 horas después.

Denunciar por internet Llamar al 091
3 · O denuncia en

Guardia Civil

Su sede electrónica admite denunciar estafas y cargos fraudulentos por internet. Con firma electrónica (certificado digital), y no hace falta ir después en persona. Adjunta el extracto del banco si hubo cargos. Dudas: 900 101 062.

Denunciar por internet Llamar al 062

¿Está pasando ahora? Llama al 112, al 091 (Policía Nacional) o al 062 (Guardia Civil).

Antes de denunciar, guarda: capturas de los mensajes y de la web (con la dirección visible), el número o el email que te escribió, los justificantes de pago y la hora a la que pasó. No borres la conversación. Guía completa para denunciar →