Protocolo TG-14

Me han hackeado el Telegram

Funciona como el robo de WhatsApp: te piden el código que te ha llegado. Si todavía tienes la sesión abierta en algún dispositivo, echarle es rápido.

~13 min en total 4 pasos Revisado el 23/10/2026

En 30 segundos

Cierra las demás sesiones · 2 min
Pon una contraseña en dos pasos · 3 min
Si no puedes entrar, contacta con Telegram · 5 min
Avisa a tus contactos y grupos · 3 min

Ayuda gratuita y confidencial: 017 de INCIBE. Para denunciar: Policía Nacional (091) o Guardia Civil (062).

Antes de nada

No compartas nunca el código de inicio de sesión de Telegram: el propio Telegram te avisa de que nadie te lo pedirá.

¿Cómo sé si me ha pasado?

Tus contactos reciben mensajes tuyos que no has escrito.
Telegram te avisa de un inicio de sesión desde un dispositivo que no conoces.
Han cambiado tu nombre, tu foto o tu número.

Cierra las demás sesiones
2 min
Ajustes → Dispositivos → «Cerrar todas las demás sesiones». Así echas al intruso de todos los sitios donde haya entrado.
Hecho
Pon una contraseña en dos pasos
3 min
Ajustes → Privacidad y seguridad → Verificación en dos pasos. Añade un correo de recuperación. Con ella, el código por SMS ya no basta para entrar.
Hecho
Si no puedes entrar, contacta con Telegram
5 min
Inicia sesión con tu número y el código por SMS. Si el intruso puso una contraseña que no conoces, explícaselo al soporte de Telegram desde su web.

Soporte de Telegram
Hecho
Avisa a tus contactos y grupos
3 min
«Me han robado el Telegram: si os he pedido dinero o un código, no era yo».
Hecho

No hagas esto

No compartas el código de inicio de sesión con nadie, aunque te escriba «Telegram».

Ahora, blíndalo

Contraseña en dos pasos.
Revisa Dispositivos de vez en cuando.
Oculta tu número en Privacidad.

Preguntas frecuentes

¿Telegram me pide el código por mensaje?

No. Telegram envía el código, pero nunca te lo pide de vuelta. Quien te lo pide quiere entrar en tu cuenta.

¿Cómo veo quién tiene abierta mi cuenta?

En Ajustes → Dispositivos aparecen todas las sesiones abiertas. Desde ahí puedes cerrarlas.

¿La verificación en dos pasos de Telegram sirve de algo?

Sí: añade una contraseña que se pide además del código por SMS. Es lo que impide que te roben la cuenta con un código.

Fuentes oficiales

Publicado por el equipo de inteligencia de QuantumSec (Quantumsec S.L.). Canales oficiales comprobados el 23/10/2026. ¿Ves algo desactualizado? Escríbenos a contacto@quantumsec.es.

Cuando ya estés a salvo

Repórtalo y denuncia

Denunciar sirve aunque creas que no recuperarás nada: el banco y las plataformas te la pedirán, y muchas veces es la misma banda con cientos de víctimas. Reportarlo a INCIBE ayuda a tumbar la web falsa antes de que caiga otra persona.

1 · Pide consejo

017 · INCIBE

Te orientan gratis sobre qué hacer y cómo denunciar. de 8:00 a 23:00, todos los días del año. También por WhatsApp (900 116 117) y Telegram (@INCIBE017).

Llamar al 017

2 · Reporta el fraude

INCIBE-CERT

Reenvía el correo, una captura del SMS o la dirección de la web falsa a incidencias@incibe-cert.es. Así pueden pedir que la cierren.

Cómo reportar un fraude

3 · Denuncia

Policía Nacional

Por internet en su Oficina Virtual de Denuncias o en cualquier comisaría, abierta 24 horas. La denuncia por internet solo es válida si la firmas en la comisaría que elijas, como mucho 72 horas después.

Denunciar por internet Llamar al 091

3 · O denuncia en

Guardia Civil

Su sede electrónica admite denunciar estafas y cargos fraudulentos por internet. Con firma electrónica (certificado digital), y no hace falta ir después en persona. Adjunta el extracto del banco si hubo cargos. Dudas: 900 101 062.

Denunciar por internet Llamar al 062

¿Está pasando ahora? Llama al 112, al 091 (Policía Nacional) o al 062 (Guardia Civil).

Antes de denunciar, guarda: capturas de los mensajes y de la web (con la dirección visible), el número o el email que te escribió, los justificantes de pago y la hora a la que pasó. No borres la conversación. Guía completa para denunciar →