¿Mensaje de Endesa? Puede ser estafa
Esta semana no hemos detectado webs falsas con el nombre de Endesa en las listas públicas, pero la estafa sigue llegando por SMS, email y llamadas. Así se reconoce.
Así te llega
Mensaje típicoLlamada o SMS: «le cortaremos la luz hoy si no paga la factura pendiente».
Un corte de suministro exige avisos formales previos. Llama tú al teléfono de tu factura.
Web oficial: endesa.com (y endesa.es, endesaclientes.com). Escríbela tú, no pulses el enlace.
Cómo reconocerla
- Un reembolso por «cobro duplicado» o una devolución que reclamar.
- Amenaza de corte del suministro hoy si no pagas.
- Te piden la tarjeta para «devolverte» dinero.
- Llama a tu banco si diste los datos de la tarjeta.
- Comprueba tus facturas en el área de cliente oficial.
- Llama tú al teléfono que aparece en tu factura.
Preguntas frecuentes sobre la estafa de Endesa
¿Endesa envía SMS para pedir un pago o datos?
Un corte de suministro exige avisos formales previos. Llama tú al teléfono de tu factura.
¿Cuál es la web oficial de Endesa?
endesa.com, endesa.es, endesaclientes.com. Cualquier otra dirección que use su nombre (con guiones, letras de más o terminaciones como .top o .xyz) no es suya.
¿Qué hago si he pinchado en un enlace falso de Endesa?
Si solo lo abriste, ciérralo y no instales nada. Si metiste los datos de la tarjeta o tus claves, llama ya a tu banco al número de la tarjeta y bloquéala. Después, denuncia.
¿Dónde denuncio una estafa que se hace pasar por Endesa?
Reenvía el mensaje o la dirección de la web a INCIBE-CERT (incidencias@incibe-cert.es) para que la tumben, y si has perdido dinero, denuncia en la Policía o la Guardia Civil. El 017 te orienta gratis.
Analizador de mensajes · funciona en tu dispositivo
¿Te ha llegado uno de «Endesa»? Compruébalo.
Tu mensaje no sale de tu móvil: el análisis se hace aquí, en tu navegador, y ningún código de esta web lo envía a ninguna parte. Compruébalo: activa el modo avión y verás que sigue funcionando.
El resultado aparecerá aquí.
Ningún analizador acierta siempre: si dudas, no pulses el enlace.